INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI - ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Tiziana Bellini S.r.l ("noi", "nostro", "nostri") raccoglie e utilizza dati personali di coloro che visitano ed utilizzano il nostro sito web https://tizianabellini.com ("Sito Web"). Accedendo al sito www.tizianabellini.com gestito da Tiziana Bellini Srl, o utilizzandone il contenuto, accettate i termini della presente informativa sulla privacy esposta. Se non accettate tali termini, vi preghiamo di non accedere al sito e di non utilizzarne il contenuto.

Sono dati personali tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti, anche indirettamente, come individuo. La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi: siamo consapevoli delle responsabilità che abbiamo nel gestire i tuoi dati personali, nel mantenerli sicuri e trattarli in conformità con la normativa applicabile.

Lo scopo di questa informativa sulla privacy (“Informativa”) è di fornire una chiara spiegazione di quando, perché e come raccogliamo e utilizziamo i dati personali. 

Potremo modificare l'Informativa per tenerla aggiornata ai nuovi interventi normativi in materia di privacy o ai cambiamenti che potremo fare nel trattamento dei tuoi dati personali. In questi casi, ci assicureremo che tu sia consapevole di ciascun cambiamento significativo inviandoti un messaggio all'indirizzo e-mail da te fornitoci più recentemente o pubblicando un avviso sul nostro Sito Web. 

  1. Chi è il Titolare dei tuoi dati personali?

Tiziana Bellini Srl con sede legale in Via Colombare di Castiglione, 5, 25015, Desenzano del Garda (BS), proprietaria del sito https:tizianabellini.com, è responsabile del trattamento dei dati personali da Lei forniti. Tiziana Bellini Srl è contattabile all’indirizzo info@tizianabellini.com per qualsiasi chiarimento o richiesta in merito al trattamento dei Suoi dati.

  1. QUANDO raccogliamo dati personali?

In questa sezione della presente informativa Tiziana Bellini Srl intende informare coloro che visitano ed utilizzano il Sito Web ("Utenti", “te”, "tu", "tuoi", "tuo") di come tratta i loro dati personali.

Raccogliamo dati personali direttamente da te quando:

  • compili dei moduli sul nostro Sito Web (ad esempio in fase di registrazione di un account o quando acquisti i prodotti),
  • ci contatti per informazioni e/o assistenza, 
  • compli uno dei nostri questionari, 
  • si lascia una recensione o commento sul nostro sito web, 
  • si acquistano prodotti o servizi,
  • ci si iscrive alla newsletter, 
  • si scarica materiale digitale, 
  • si prenotano corsi e webinar, 

Raccoglieremo inoltre dati personali automaticamente tramite l'impiego di cookie e analoghe tecnologie, anche di terze parti. Per ulteriori informazioni al riguardo, vedi guida sui cookie all’interno di questa pagina [link].

  1. QUALI dati personali raccogliamo?

Di seguito trovi un elenco delle tipologie di dati personali che potremmo raccogliere. 

Raccoglieremo informazioni identificative e di contatto richieste di volta in volta tramite i moduli presenti sulle pagine del nostro Sito Web (come ad esempio per iscrizione alla newsletter, per contattarci o per lasciarci un feedback). Possiamo inoltre chiederti informazioni quando segnali un problema con il nostro Sito Web.

Potremmo raccogliere informazioni relative alla tua esperienza con i nostri prodotti.

Raccoglieremo inoltre dettagli relativi all'effettuazione di acquisti di prodotti o prenotazione di corsi attraverso il nostro Sito Web o telefonicamente, inclusi i dettagli della tua carta di credito/debito e l’indirizzo da te scelto per la spedizione della merce.

Raccogliamo dettagli delle tue visite al nostro Sito Web, inclusi ma non limitati a traffico dati, dati di localizzazione e altri dati di comunicazione, che siano necessari o meno per i nostri scopi di fatturazione e le risorse a cui accedi.

Le informazioni raccolte includono i dati identificativi e di contatto come nome e cognome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Le informazioni possono riguardare anche la cronologia dei tuoi acquisti effettuati anche tramite il Sito Web e le tue preferenze commerciali / di marketing: per perseguire un nostro legittimo interesse a conoscere la nostra clientela e proporti prodotti e servizi coerenti con le tue preferenze ed il tuo profilo di consumatore, ci riserviamo il diritto di trattare per finalità di profilazione i dati personali relativi ai prodotti o ai servizi da te già acquistati o in relazione ai quali hai dimostrato interesse ed alcuni tuoi dati anagrafici.

Le informazioni relative alla navigazione comprendono l'indirizzo IP e i dettagli sulla tua cronologia di navigazione, il tipo di browser, la frequenza delle sessioni e le informazioni raccolte tramite i cookie. Per ulteriori dettagli sui cookie, per favore vedi la nostra informativa sui cookie all’interno di questa pagina.

  1. Per quali FINALITÀ utilizziamo i tuoi dati personali?

Noi utilizzeremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Finalità contrattuali o di servizio:

  • permetterti di creare un tuo account, di contattarci, di iscriverti alla newsletter, di acquistare e di ricevere i nostri prodotti, di prenotare corsi o webinar, di scaricare materiale, e di partecipare a concorsi o competizioni;
  • rispondere alle tue richieste di informazioni e offrire assistenza; 
  • ricevere e gestire feedback al fine di migliorare le nostre attività nonché i nostri rapporti con la clientela;
  • condurre ricerche e analisi;
  • vengono raccolti e trattati dati personali degli utenti del sito web in forma anonima per il funzionamento del sito stesso e la personalizzazione. Questa tipologia di dati anonimi è raccolta e trattata anche per comprendere le modalità di utilizzo del Sito Web attraverso rilevazioni statistiche al fine di migliorarlo;

Finalità di Legge: 

  • ottemperare ad eventuali obblighi di legge e regolamentari;
  • difendere o far valere un diritto di Gardaland in sede giudiziaria;
  • svolgere attività funzionali a cessioni di azienda e di ramo d'azienda, acquisizioni, fusioni, scissioni o altre trasformazioni e per l'esecuzione di tali operazioni;

Finalità di legittimo interesse:

  • profilazione volta a conoscere la nostra clientela ed a proporti prodotti e servizi che possano essere di tuo interesse (art. 6, co. 1, let. f) del regolamento GDPR). 

Finalità di Marketing (previo consenso dell’utente):

  • condurre indagini di mercato ed effettuare sondaggi per migliorare i nostri prodotti e servizi;
  • inviarti newsletter e comunicazioni commerciali tramite qualunque mezzo (inclusi e-mail, SMS, chiamate o posta), relativamente ai nostri prodotti e servizi (ad esempio: inviti a eventi speciali, promozioni di offerte speciali o promozioni di nuovi prodotti e servizi).
  1. Basi giuridiche del trattamento:

Vi sono diverse basi giuridiche su cui facciamo affidamento per il trattamento dei tuoi Dati Personali:

Il trattamento dei dati personali per le Finalità Contrattuali e di Legge è obbligatorio perché necessario per consentirti la registrazione alle pagine del Sito Web e la fruizione dei nostri Servizi, nonché per conformarsi con la normativa applicabile. Pertanto, qualora decidessi di non darci i tuoi dati personali per le suddette finalità, non potrai fruire dei nostri Servizi.

Il trattamento per le Finalità di Marketing, è facoltativo e basato sul tuo consenso, in ogni momento revocabile. Nel caso in cui tu decida di non prestare il consenso, Tiziana Bellini Srl non potrà tenerti aggiornato su nuovi servizi, promozioni o offerte nonché effettuare indagini di mercato e inviarti comunicazioni o altro materiale informativo in linea con i tuoi gusti.

I trattamenti dei dati personali per le Finalità di Legittimo Interesse sono funzionali al perseguimento di un legittimo interesse di Tiziana Bellini Srl, adeguatamente contemperato con i tuoi interessi alla luce dei limiti imposti a tale trattamento, e non sono obbligatori. Potrai opporti ai trattamenti effettuati per tali finalità come da sezioni 10 e 11 della presente Informativa.

  1. A chi COMUNICHIAMO i tuoi dati personali?

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, Tiziana Bellini Srl potrà comunicare e far trattare, in Italia e all’estero, i dati personali degli utenti/clienti a soggetti terzi con i quali abbiamo rapporti, laddove queste terze parti forniscono servizi su nostra richiesta. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali. I dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo qualora ciò risulti necessario per la gestione del Suo rapporto contrattuale. È possibile infatti che i dati vengano comunicati a:

  • società o altre organizzazioni da noi incaricate di erogare servizi per nostro conto, come fornitori di servizi di gestione contatti e invio di messaggi via email, fornitori di analisi e statistiche, fornitori di servizi logistici per la spedizione dei prodotti acquistati e ordinati tramite il Sito Web, servizi di eventi, fornitori di assistenza pre e post vendita, fornitori IT e fornitori di servizi di marketing;
  • soggetti terzi (in qualità di responsabili o, ove si tratti di fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici (come ad esempio servizi di hosting o di gestione e sviluppo di siti web) di cui Tiziana Bellini Srl si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del Sito web;
  • membri della rete di rivenditori e partner di Tiziana Bellini Srl, laddove ciò sia necessario per fornirti un prodotto o un servizio; 
  • consulenti professionali;
  • qualsiasi pubblica Autorità - amministrativa, giudiziaria o indipendente, pubblica amministrazione o altri terzi, laddove dovessimo ritenerlo necessario al fine di adempiere a un obbligo di legge, o di tutelare diritti nostri o di qualsiasi terzo o la sicurezza personale di qualunque individuo, o per prevenire o risolvere in qualsivoglia modo frodi o problemi relativi alla salute o alla sicurezza; oppure
  • qualsiasi terzo che acquisti, o a cui potremmo trasferire, in tutto o in parte i nostri beni ed attività. Qualora si dovesse verificare tale vendita o trasferimento, faremo ragionevoli sforzi per garantire che il soggetto a cui i Dati Personali vengono trasferiti li utilizzi in modo conforme alla presente informativa.

Tra i responsabili esterni nominati da Tiziana Bellini Srl per il trattamento dei dati vi sono tra gli altri:

  • MailChimp: servizio di gestione contatti e invio di email; conforme al programma Privacy Shield riconosciuto da Commissione Europea; luogo trattamento: USA; MailChimp informativa privacy: https://mailchimp.com/legal/ 
  • BRT S.p.A.: servizi logistici pertinenti alla consegna degli ordini effettuati dal Sito Web o comunque telematicamente; luogo trattamento: Italia; BRT S.p.A. informativa privacy [link].
  • Protezione SPAM: servizi che analizzano il traffico del Sito Web per identificare ed escludere traffico e contenuti riconosciuti come spam.
  • Google Analytics (vedi informativa relativa ai Cookie di seguito): funzionalità statistica per la comprensione e analisi sull’utilizzo del sito Sito Web; i dati analizzati e condivisi con Google Analytics sono anonimi e di tipo statistico; luogo trattamento: USA; Google Analytics informativa privacy.
  1. Come trattiamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali sono trattati con l’ausilio sia di mezzi elettronici che non elettronici da Tiziana Bellini Srl e/o terzi di cui Tiziana Bellini Srl può avvalersi per memorizzare e gestire i dati stessi per le finalità di cui sopra. I dati vengono conservati ed utilizzati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per i quali sono stati raccolti o comunque per i tempi previsti dalla normativa. Tiziana Bellini Srl adotta il più possibile misure tecniche e organizzative volte a garantire la sicurezza dei dati raccolti.

  1. Per quanto tempo teniamo i tuoi dati personali?

I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati per la durata delle finalità per cui sono stati raccolti (vedi sezione 4 per maggiori informazioni sulle finalità del trattamento). Una volta terminato il rapporto tra l'utente e Tiziana Bellini Srl, i dati potrebbero essere conservati, dopo essere stati bloccati, per il tempo necessario alla prescrizione delle azioni che possono derivare dal trattamento dei dati o comunque per i tempi previsti dalla normativa. Al termine di tale periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati e aggregati. 

Chiunque ci abbia fornito i propri dati personali può visualizzare, modificare o cancellare le loro informazioni in qualsiasi momento (vedi sezione “i tuoi diritti” per maggiori dettagli). 

Se lasci un commento sul nostro sito, i relativi dati e il commento stesso rimangono sul sito a tempo indeterminato, a meno che tu non scelga di eliminarlo. 

  1. Quali sono i tuoi diritti?

Qualsiasi utente può esercitare, in qualsiasi momento, una serie di diritti che gli sono riconosciuti dalla legge, tra cui:

  • Diritto di accesso: diritto di accedere ai suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;
  • Diritto di rettifica: diritto di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano;
  • Diritto di cancellazione o diritto all’oblio: diritto di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei suoi dati;
  • Diritto di limitazione: diritto di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile;
  • Diritto di portabilità: diritto di richiedere la portabilità dei dati che ha fornito al titolare, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti e con i vincoli previsti dall’art. 20 del GDPR;
  • Diritto di opposizione: per i trattamenti di cui al punto 4 (“Finalità del trattamento”) l’interessato potrà sempre revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione all’uso dei propri dati personali per finalità di marketing diretto. L’interessato potrà inoltre esercitare il diritto di opposizione anche con riferimento al trattamento dei dati per finalità di legittimo interesse qualora ritenga che i propri diritti fondamentali e libertà prevalgano rispetto ai nostri legittimi interessi. In questo caso tuttavia Tiziana Bellini Srl avrà la possibilità di contestare tale prevalenza. 

Per esercitare qualsiasi di questi diritti basta contattare Tiziana Bellini Srl all’indirizzo email info@tizianabellini.com o scriverci a mezzo posta tradizionale all’indirizzo Via Colombare di Castiglione, Desenzano del Garda (BS), 25015, Italia. Tiziana Bellini Srl è anche contattabile telefonicamente.

Inoltre, ai sensi dell’art. 77 della normativa GDPR, l’utente ha in qualsiasi momento il diritto di presentare un reclamo alla competente autorità nazionale di controllo per la protezione dei dati. In Italia tale autorità è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/). Tuttavia, ti invitiamo in prima battuta a tentare di risolvere qualsiasi problema direttamente con noi contattandoci agli indirizzi sopra indicati, anche se ribadiamo che hai il diritto di contattare l’autorità nazionale di controllo in qualsiasi momento.

INFORMATIVA RELATIVA AD UTILIZZO DEI COOKIE

Il presente Sito Web (https://tizianabellini.com), di proprietà di Tiziana Bellini Srl, utilizza tecnologie conosciute come “cookie” per diverse finalità come ad esempio semplificare e personalizzare il Sito Web sulla base delle esigenze di coloro che lo utilizzano o analizzare e comprendere le modalità di utilizzo del Sito Web al fine di migliorarlo. Come specificato di seguito, i cookie possono essere utilizzati anche a scopo pubblicitario. 

Quasi tutti i siti web utilizzano la tecnologia dei cookie. Un cookie è una breve stringa di testo che viene inviata al tuo browser ed eventualmente salvata sullo strumento da te utilizzato per accedere a Internet (computer, tablet, smartphone, o qualsiasi altro tipo di dispositivo). Questo meccanismo accade generalmente ogni volta che accedi al Sito Web ed è principalmente volto a identificare in modo univoco il browser dell’utente o a salvare informazioni e/o configurazioni nel browser.

Attraverso i cookie memorizzati sul tuo dispositivo non è possibile richiamare alcun dato dal tuo disco rigido, identificare il tuo indirizzo e-mail o trasmettere virus informatici. Per maggiori informazioni su che cosa sono i cookie e come funzionano, puoi consultare le seguenti risorse: 

Esistono varie tipologie di cookie. Sulla base delle finalità del cookie, questi si possono distinguere principalmente in:

  • cookie tecnici: funzionalmente necessari allo scorrimento delle pagine, la consultazione dei contenuti e l’erogazione dei servizi;
  • cookie statistici: permettono di raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito, al fine di ottimizzarlo;
  • cookie di profilazione: utilizzati per ipotizzare un “profilo” di navigazione dell'utente, in modo da poter proporre messaggi pubblicitari in linea al suo comportamento e interessi nella rete. Tale “profilo” è anonimo e le informazioni raccolte tramite questi cookie non consentono di risalire all'identità dell'utente;
  • e cookie di memorizzazione delle preferenze. 

Sulla base invece del ciclo di vita dei cookie, possiamo distinguere: 

  • cookie di sessione: vengono cancellati alla chiusura del browser;
  • cookie persistenti: invece di svanire alla chiusura del browser, i cookie persistenti scadono ad una data specifica o dopo un determinato periodo di tempo. Ciò significa che, per l'intera durata di vita del cookie, le sue informazioni verranno trasmesse al server ogni volta che l'utente visita il sito web, o ogni volta che l'utente visualizza una risorsa appartenente a tale sito da un altro sito.

I cookie possono anche essere classificati in base alla loro provenienza. Le categorie identificate in questo modo sono due: 

  • cookie di prima parte (first-party cookie): sono i cookie inviati al browser direttamente dal sito che si sta visitando;
  • cookie di terza parte (third-party cookie): appartengono a domini diversi da quello mostrato nella barra degli indirizzi. Questi tipi di cookie appaiono in genere quando le pagine web sono dotate di contenuti, come ad esempio banner pubblicitari, di siti web esterni.

Di seguito abbiamo incluso una lista dei cookie da noi utilizzati sul nostro Sito Web (https://tizianabellini.com, gestito da Tiziana Bellini Srl): 

Nome Cookie: Google Analytics

Descrizione: I cookie Google Analytics sono utilizzati sul Sito Web per raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata e anonima, sul numero degli utenti che accedono al Sito e su come questi visitano e interagiscono con il Sito stesso.

Tipologia / funzionalità: cookie statistici

Ciclo di vita: cookie di sessione e cookie persistenti

Provenienza: cookie di prima parte

Maggiori informazioni:

Nome Cookie: Jetpack (Automattic Inc.)

Descrizione: i cookie Jetpack sono funzionali alla gestione dei siti WordPress. Inoltre raccolgono informazioni statistiche relativamente alla visite al sito, offrono servizi di sicurezza e backup, permettono una migliore esperienza per l’utente attraverso elementi di memorizzazione di azioni e preferenze e rendono più rapido il caricamento di immagini.

Tipologia / funzionalità: cookie statistici e cookie tecnici

Ciclo di vita: cookie di sessione e cookie persistenti

Provenienza: cookie di prima parte

Maggiori informazioni:

Nome Cookie: Hotjar

Descrizione: I cookie Hotjar sono utilizzati sul Sito Web per raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata e anonima, per comprendere come gli utenti interagiscono con le pagine del Sito Web. 

Tipologia / funzionalità: cookie statistici

Ciclo di vita: cookie di sessione e cookie persistenti

Provenienza: cookie di prima parte

Maggiori informazioni: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookie-Information 

Nome Cookie: Woocommerce

Descrizione: questi cookie sono necessari per il funzionamento del “carrello” legata alla sezione e-commerce del sito. 

Tipologia / funzionalità: cookie tecnici

Ciclo di vita: cookie di sessione e cookie persistenti

Provenienza: cookie di prima parte

Maggiori informazioni: https://docs.woocommerce.com/document/woocommerce-cookies/# 

Nome Cookie: Facebook

Descrizione: questi cookie sono utilizzati al fine di analizzare, studiare e inviare all'utente messaggi pubblicitari che siano in linea con i propri interessi. Di seguito in questa informativa trovi informazioni e indicazioni su come poter disabilitare questi cookie. 

Tipologia / funzionalità: cookie di profilazione e cookie tecnici

Ciclo di vita: cookie di sessione e cookie persistenti

Provenienza: cookie di terza parte

Maggiori informazioni: https://www.facebook.com/policies/cookies/ 

Nome Cookie: Google Ads

Descrizione: questi cookie sono utilizzati al fine di analizzare, studiare e inviare all'utente messaggi pubblicitari che siano in linea con i propri interessi. Di seguito in questa informativa trovi informazioni e indicazioni su come poter disabilitare questi cookie.  

Tipologia / funzionalità: cookie di profilazione

Ciclo di vita: cookie di sessione e cookie persistenti

Provenienza: cookie di terza parte

Maggiori informazioni:

Nome Cookie: YouTube

Descrizione: Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google che permette a siti come questo di integrare tali contenuti al proprio interno. Visualizzare un video di YouTube attraverso il presente Sito Web, è un po’ come accedere a YouTube attraverso una “finestra” presente su questo Sito Web. YouTube potrebbe utilizzare dei cookie funzionali a conoscere e memorizzare le tue preferenze. 

Tipologia / funzionalità: cookie tecnici e cookie di profilazione

Ciclo di vita: cookie di sessione e cookie persistenti

Provenienza: cookie di terza parte

Maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it

Nome Cookie: Google Fonts

Descrizione: Google Fonts è un servizio che permette di inglobare e visualizzare stili di carattere personalizzati ed è gestito da da Google Inc.

Tipologia / funzionalità: cookie tecnici

Ciclo di vita: cookie di sessione

Provenienza: cookie di terza parte

Maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it

Nome Cookie: Akismet (Automattic Inc.) 

Descrizione: Il servizio e i cookie di Akismet hanno lo scopo di proteggere dallo SPAM le pagine di questo sito e viene fornito da Automattic Inc.

Tipologia / funzionalità: cookie tecnici 

Ciclo di vita: cookie di sessione 

Provenienza: cookie di prima parte

Maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it

L’utente può modificare le modalità di utilizzo dei cookie da parte di un browser, ad esempio bloccare o eliminare i cookie, attraverso le impostazioni del browser. Si avverte tuttavia che in caso di disattivazione di alcuni cookie potrebbe non essere garantita la completa fruibilità del Sito Web.

Nella maggior parte dei casi, i browser consentono all’utente di:

  • accettare o rifiutare tutti i cookie;
  • accettare o rifiutare soltanto alcune tipologie;
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La procedura e le impostazioni per la gestione dei cookie variano a seconda del browser utilizzato. Il sito http://www.aboutcookies.org contiene dettagli su come gestire ed eliminare i cookie sulla maggior parte dei browser. In ogni caso, di seguito abbiamo incluso i link alle istruzioni per la gestione dei cookie relativamente ad alcuni dei browser più utilizzati e diffusi:  

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